THÔNG TIN CHI TIẾT
1. Bác sĩ
Mô tả công việc
- Trực tiếp thực hiện khám sàng lọc, tư vấn, chỉ định vắc xin theo qui trình đã ban hành.
- Tư vấn cho gia đình / người được tiêm chủng: Tác dụng, lợi ích và những tác dụng phụ có thể xảy ra sau khi tiêm phòng vắc xin và cách theo dõi, xử trí tại nhà.
- Ra y lệnh điều trị / xử trí trước, trong và sau khi tiêm vắc xin
- Tiếp nhận và xử lí các thông tin từ điều dưỡng, các bộ phận khác về các phản ứng sau tiêm của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện sơ cấp cứu trong những trường hợp nặng.
- Hội chẩn với Bác sĩ trưởng các trường hợp chống chỉ định tiêm chủng, tạm hoãn tiêm chủng, thay đổi lịch tiêm chủng khác với phác đồ tiêm chủng chuẩn của VNVC.
- Tham gia hội chẩn, giao ban và kiểm thảo các trường hợp phản ứng nặng / cấp cứu để rút kinh nghiệm.
- Tuân thủ lịch giao ban, lịch trực theo sự phân công của Bác sĩ trưởng, Giám đốc trung tâm.
- Tham gia các khoá tập huấn, đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn theo quy định của công ty.
- Thường xuyên tự học và cập nhật các kiến thức y học liên quan. Tích cực tham gia học hỏi các kiến thức chuyên môn từ các đồng nghiệp.
- Thực hiện tốt qui định về y đức đối với nhân viên y tế.
- Tham gia nghiên cứu khoa học, sơ kết, tổng kết, rút kinh nghiệm công tác chuyên môn và quản lý.
- Yêu cầu công việc
- Có chứng chỉ hành nghề đa khoa, nội, nhi, sản, YHDP…
- Ưu tiên Có giấy chứng nhận tham gia tập huấn về an toàn tiêm chủng
- Ưu tiên kinh nghiệm công tác chuyên môn tư vấn tiêm chủng tại các bệnh viện, trung tâm y tế
- Biết sử dụng tin học văn phòng
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, làm việc độc lập, làm việc đội nhóm
2. Điều dưỡng
Mô tả công việc
- Chuẩn bị dụng cụ, phương tiện cho bác sĩ khám bệnh.
- Tiếp đón, điều phối khách hàng vào phòng tiêm.
- Thực hiện quy trình an toàn tiêm chủng theo quy định: định danh người bệnh, thẩm định y lệnh, hướng dẫn khách hàng (KH) kiểm tra vắc-xin (tên vắc-xin, số lô, hạn dùng…), dán nhãn PID vào lọ thuốc và bơm tiêm.
- Thực hiện tiêm chủng cho khách hàng theo y lệnh.
- Thực hiện theo dõi KH và đánh giá lại sau tiêm chủng 30 phút.
- Hoàn thiện và lưu trữ Hồ Sơ tiêm của khách hàng.
- Theo dõi nhiệt độ, độ ẩm tủ bảo quản vắc-xin hàng ngày theo quy định
- Tổng hợp báo cáo tiêm chủng định kỳ theo quy định.
- Hướng dẫn KH, thân nhân cách theo dõi, chăm sóc sau tiêm chủng tại nhà.
- Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp điều dưỡng trở lên, ưu tiên có trình độ Cao đẳng / Đại học.
- Ưu tiên có CCHN và chứng chỉ an toàn tiêm chủng.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng ở vị trí điều dưỡng và có kinh nghiệm tiêm chủng.
- Biết sử dụng tin học văn phòng.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, làm việc đội nhóm.
3. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lễ tân, Tư vấn, Thu ngân)
Mô tả công việc
LỄ TÂN:
- Tiếp đón khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết. các thắc mắc vượt khả năng phải hướng dẫn khách đến bộ phận chức năng giải đáp hoặc xin ý kiến để trả lời khách.
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám.
- Tổng hợp danh sách khách hàng đến tiêm chủng.
- Giới thiệu với khách về danh mục gói vắc xin. Nêu đầy đủ các lợi ích khi khách hàng mua gói vắc xin.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan.
- Giúp khách hàng điền đầy đủ thông tin trong hợp đồng, tham khảo các điều khoản của hợp đồng, ký kết và hướng dẫn thanh toán gói vắc xin tại quầy thu ngân.
- Đảm bảo kiến thức vắc xin, kiến thức gói vắc xin được cập nhật liên tục để đảm bảo tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Kiểm tra đối chiếu Vacxin được chỉ định trong bảng kiểm với hệ thống.
- Thực hiện các hình thức thanh toán khác nhau cho khách hàng.
- Cuối ca làm việc kiểm đếm tiền mặt, hóa đơn của thẻ ngân hàng.
- Thực hiện các báo cáo tài chính theo yêu cầu của bộ phận kế toán, của Giám đốc trung tâm.
- Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên. Đối với vị trí thu ngân yêu cầu TC kế toán trở lên.
- Ngoại hình: trẻ trung, ưa nhìn.
+ Nữ cao 1m55 trở lên.
+ Nam cao 1m65 trở lên. - Giao tiếp tốt, gây được thiện cảm với người đối diện.
- Sử dụng thành thạo máy vi tính.
- Cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
- Kinh nghiệm làm việc: 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
-
TƯ VẤN:
THU NGÂN